EATPICKマルシェ利用規約
第１部（一般規定）
第１条（本規約の目的）
EATPICKマルシェ利用規約（以下「本規約」といいます）は、パナソニック株式会社（以下「当社」といいます）が運営する、インターネットショッピングモール「EATPICKマルシェ」（以下「本マーケット」といいます）上で、マーケット利用者が出店者の販売する商品の購入等の取引（商品またはサービスの購入、購入の申込、およびその他の取引に関する意思表示を含みます。以下同じ。）を行うにあたっての諸条件を定めたものです。第２条（諸規定等）
本マーケット上で別途定める利用条件、利用方法、ご利用上の注意その他本マーケットに関する規定のうち、利用者が本マーケットの全部または一部を利用する前に、当社がその内容について利用者の承諾を取得する規定（以下「諸規定等」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします（以下、本規約と「諸規定等」を合わせて「本規約等」といいます）。なお、本規約の定めと諸規定等の定めが矛盾抵触する場合は、諸規定等の定めが優先して適用されるものとします。第３条（サービスの開始）
１．本マーケットの利用希望者（以下「利用希望者」といいます）は、本規約を承諾し、これを順守することを条件として本マーケットを利用することができます。本マーケットをご利用される場合には、利用者は本規約を本マーケットに関する契約の内容として承諾したものとみなされます。ただし、諸規定等の内容を承諾しない場合、本マーケットの一部が利用できないことがあります。２．利用希望者は、本マーケットの画面上における所定の手続きに従って、本マーケットを利用することができるものとします。
第４条（利用および会員登録）
１．本マーケットのうち特定のサービスまたは機能をご利用いただく場合には会員登録が必要となります。２．会員登録を希望する利用者は、当社所定の手続に従い、会員登録手続を行うものとします。なお、会員の情報は当社により取得されるものとし、会員は予めこれに同意するものとします。
３．前項に定める会員登録の際には、真実かつ正確な情報をもって登録していただくものとし、当該登録情報に虚偽、誤り、または記入漏れがあったことにより会員に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。なお、会員情報について変更が生じた場合においても、変更前にすでに手続きがなされた取引は、変更前の情報に基づいて行われます。会員情報の変更を当該取引の相手方である出店者に通知する必要がある場合には、直接会員から当該出店者にご連絡ください。
４．当社は、会員登録の有無により、本マーケットを利用することの可否、本マーケットにおける内容および各機能の提供の有無を異なるものとすることができるものとします。これらの事項は、当社が任意に決定し、また随時、本規約第１部第７条に定める手続により追加および変更することができるものとします。
５． 当社は、本マーケットのシステム維持・運営・改善のため、当社と秘密保持契約を締結しているビジネスパートナー等に利用者の統計情報を開示する場合があり、会員はこれに同意するものとします。
第５条（費用負担）
１．別途当社の定める場合を除き、本マーケットは無料で利用可能です。２．本マーケットを利用するために必要なスマートフォン、無線LANルーター等の通信機器に関する費用、およびネットワークサービス提供者との接続その他通信等に関する費用等本マーケットを利用するために必要な費用は、利用者が自らの責任と負担のもとで管理するものとします。
第６条（本マーケットの一時中断）
当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本マーケットを中断することができるものとします。(1) 本マーケットの提供に関連する設備等の保守を定期的にまたは緊急に行う場合
(2) 利用者、当社、または第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
(3) コンピュータ、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本マーケットが提供できなくなった場合
(4) 火災、停電または天災地変その他不可抗力により本マーケットの提供ができなくなった場合
(5) ネットワークサービス提供者によるサービス、本マーケットの全部または一部を構成するコンテンツを提供する当社以外の事業者によるサービスその他本マーケットの全部または一部を利用するために必要なサービスであって、当社以外の第三者が提供するものが何らかの事情により中断した場合
(6) その他、管理・運営上または技術上の理由で、当社が、本マーケットの一時的な中断が必要と判断した場合
第７条（本マーケットの変更・追加等、終了・中止）
１．当社は、本マーケットの内容の変更、追加等、ならびに本マーケットの利用に必要となる環境等の条件の変更、追加等（本マーケットの保守上、工事上、その他の事情により行うものを含む）を、利用者への事前の通知なく行うことができるものとします。ただし、その変更、追加等が本規約または諸規定等の変更を伴う場合は、第８条に従うものとします。２．当社は、事前に相応なる期間をもって、本規約第１部第９条に基づき利用者に通知することにより、本マーケットの全部または一部を終了または中止することができるものとします。なお、本マーケットの全部または一部を中止する場合、当該サービスを再開させるかどうかは当社が判断することとします。
３．当社は、事前に相応なる期間をもって、本規約第１部第９条に基づき利用者に通知することにより、本規約上の権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または承継させることができるものとします。この場合、本規約第１部第８条の定めが準用されることとします。
第８条（本規約等の変更）
１．当社は、利用者の一般の利益に適合する限り、または、契約の目的に反せず、かつ合理的な変更である限り、あらかじめ利用者の承諾を得ることなく、本規約第１部第９条に基づき、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容、ならびに当該変更等の効力発生時期を、当社が定める発効日よりも前に通知することにより、本規約等を変更することができるものとします。この場合、当社は、事前に相応なる期間をもって、当該通知を行います。利用者は変更された本規約および諸規定等を順守するものとします。なお、変更の内容は、当社が定める発効日より効力を有するものとします。２．前項にかかわらず、法令等により、本規約等の変更につき、会員の承諾が必要な場合、当社は会員の承諾を得るものとします。
第９条（利用者への通知方法）
当社は、利用者への本マーケットの提供に関して、当社が利用者への何らかの通知が必要であると判断した場合には、本マーケット画面上への掲示、または登録されている会員のメールアドレス（以下「本件登録アドレス」といいます）宛に電子メールを送信する方法により通知できるものとします。第１０条（利用者の責任）
１．利用者は、本マーケットを利用するための機器の操作・設定、必要な情報の収集・利用、コンテンツの利用その他の本マーケットの利用について、利用者自らの責任で行うものとします。２．会員は、本件登録アドレスその他登録情報に変更がある場合は、本マーケットのウェブサイトの画面上における所定の変更手続きに従って、自らの責任において変更するものとし、登録情報の変更がなされていなかったことにより会員に損害が生じた場合においても、当社は一切の責任を負わないものとします。
３．会員は、本マーケットを利用する際のIDおよびパスワードを自らの責任において管理するものとします。なお、会員の本件登録アドレス、ID等とパスワードの組合せに基づく本マーケットへのアクセスは、会員本人によってなされたものとみなすものとし、盗用、不正利用その他の事情により、会員のアカウントを当該会員以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
４．利用者は、本規約等の定めた利用方法、手続き等に従わない場合、その他自己の責めに帰すべき事由によって、本マーケットの全部または一部を利用できないことにつき、一切の責任を負うものとします。
５．利用者は、本マーケットの利用に伴って他の利用者あるいは第三者から問合せ、申立等を受け、または紛議が生じた場合は、自己の責任と費用をもってそれを処理解決するものとします。ただし、それらの問合せや申立等が、当社の責めに帰すべき事由により生じた場合は、当社が当該問合せや申立等を処理解決するか、または利用者が当該問合せや申立等の処理解決に要した費用等の損害を本規約第１部第17条第3項に定める範囲で賠償します。
６．利用者は、本マーケットの利用において本規約等に違反することにより、当社、他の利用者または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって当該損害を被った者に対して、賠償責任を負うものとします。
７．利用者は、本マーケットの画面上に掲示されるリンクから本マーケット外のウェブサイト（以下「外部サイト」といいます）にアクセスした場合、自己の責任と費用をもって外部サイトを閲覧および外部サイトの提供するサービス（以下「外部サービス」といいます）を利用するものとし、外部サイトおよび外部サービスの利用により利用者に損害が生じた場合においても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第１１条（著作権等）
１．本マーケットで当社が提供する情報に係る著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社が本マーケットにおける利用許諾を受けた他の権利保有者に帰属します。２．利用者は、当社および当社のビジネスパートナーが作成したコンテンツについて、著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社のビジネスパートナーが有することを認識し、情報投稿ウェブサイトまたはアプリに投稿する等、当社または当社のビジネスパートナーの承諾なくかかるコンテンツを利用しないものとします。万一、利用者による第三者の著作権侵害により、当社または当社のビジネスパートナーが損害等を被った場合は、これを賠償するものとします。
第１２条（禁止事項）
利用者は、本マーケットの利用において以下の行為を行わないものとします。(1) 当社および他人の知的財産(著作権、意匠権、商標権等)その他の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
(2) 当社および他人の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
(3) 当社および他人を誹謗中傷し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為
(4)（詐欺、脅迫、業務妨害等の）犯罪行為またはこれを誘発もしくは扇動する行為
(5) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
(6) わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待にあたる情報、過度に暴力的または残酷な表現を含む情報、差別を助長する表現を含む情報、自殺・自傷行為を助長する表現を含む情報、薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報、チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報、他人に不快感を与える表現を含む情報、その他当社が不適切と判断する情報を送信し、または掲載する行為
(7) その他公序良俗に違反し、または他人の権利を著しく侵害すると当社が判断する行為
(8) 第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を送信する行為
(9) 不正アクセス行為、第三者のアカウントを利用する行為、複数のアカウントを作成し、または保有する行為、その他これらに類する行為
(10)本マーケットの誤作動を誘引する等、円滑なる運営を妨げる行為
(11) 本マーケットを営利を目的として利用する行為、当社が事前に許諾しない本マーケット上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
(12) 本マーケットが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または帆布を行う行為
(13) 本マーケットのサーバーに過度の負担をかける行為
(14) コンピュータウイルス等の有害なプログラムを本マーケットまたは第三者に送信し、または流布する行為
(15) 本マーケットにおける他の利用者の使用履歴等のデータを本人の事前の許諾なく不正に収集・使用・利用等する行為
(16) 本マーケットの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
(17) 本マーケットに関するプログラム等のリバースエンジニアリング等の解析行為および改造、改変行為
(18) 面識のない異性または同性との出会いを目的とした行為
(19) 購入する意図なく商品、サービスの購入を申し込む行為
(20) 正当な理由なく商品、サービスの受け取り、返品等をする行為
(21) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(22) 前各号の行為を試みること
(23) その他当社が不適切と判断する行為
第１３条（権利譲渡の禁止）
利用者は、利用者または会員としての資格、本マーケットを利用する権利その他本規約に基づく権利、義務の全部または一部を第三者に譲渡し、あるいは貸与、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為を行うことはできないものとします。第１４条（本マーケットの提供の停止または当社による会員資格の取消）
１．当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、直ちに、本マーケットについて提供の停止または利用者資格の取消しの措置をとることができるものとします。(1) 本規約第１２条に定める禁止事項のいずれかを行ったと当社が判断するとき
(2) 本規約等に違反したとき
(3) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(4) サービス料金の支払、その他本マーケットにおいて負った債務の履行を遅滞した場合
(5) 複数の不正ログインが確認される等、会員のセキュリティを確保するために必要な場合
(6) その他利用者による本マーケットの利用状況が適当でないと当社が判断したとき
２．前項の他、会員が会員登録または最終ログインから６か月内にログインを行わなかった場合または当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合は、当社は、事前に通知することなく前項所定の措置を講じることができるものとします。
３．前二項に該当した場合、会員は当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いその他原状回復義務の履行を行わなければならないものとします。
第１５条（承諾事項）
１．利用者は、本マーケット（本マーケットの利用状況等に応じた広告表示等も含む）の提供を通じて、当社が、利用者による本マーケットの利用履歴（各種コンテンツに対するアクションの履歴を含む）、アクセス履歴等（以下総称して「履歴情報」といいます）を収集することを、あらかじめ承諾するものとします。なお、本マーケットでは、当社並びに、ビジネスパートナー等は、本マーケットに訪問した利用者のクッキー情報等を取得し、利用または第三者に提供する場合があります。利用者がお使いのブラウザ上で、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されると、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、本マーケット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。２．当社は、履歴情報を、当社の定める個人情報保護方針に従って取り扱うものとし、「個人情報の取扱い」記載の目的の範囲内で利用できるものとします。
３．当社は、本マーケットの充実、および本マーケットの利便性の向上等の目的で、履歴情報を、IPアドレス、端末のID、クッキー、Webビーコン等を手がかりにして自動的に取得することがあります。なお、クッキーをセッション管理・ログイン管理に使用しますが、事前に利用者の承諾を得た場合を除き、クッキーによって個人情報を取得することはありません。
４．当社は、前三項により収集された履歴情報の取扱いについて、別途定める「個人情報の取扱い」の規定を順守するものとします。
第１６条（登録の解除）
１．会員は、以下のいずれかの行為によりいつでも本マーケットの会員登録を中止することができるものとします。その行為の時点で会員と当社との間の本マーケットの利用に関する契約は解除されるものとします。また、会員のアカウント情報および個人情報が当社サーバーに残存する場合があることを承諾するものとします。なお、一度会員登録を解除されると当該会員の情報の一切について再度利用・復活することはできません。(1) 会員が本マーケットの画面上の所定の手続きに従って、本マーケットの利用停止または退会手続きを完了すること
２．本規約第１部第１４条に基づき会員資格が取消された時点で、本規約および諸規定等に基づく、会員と当社との間の本マーケットの利用に関する契約は解除されるものとし、以後当該会員は、本マーケットを利用してはならないものとします。
第１７条（免責事項）
１．当社は、本マーケットの終了、一時中断、ならびに本マーケットおよびその内容の変更、追加等により、利用者が被った損害、損失、不利益等（以下「損害等」といいます）につき、損害等の発生について当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。２．当社は、本規約第１部第１０条に関連して利用者の責任においてなされた行為から生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
３．前各項の定めにかかわらず、当社は、当社の責めに帰すべき事由により直接かつ通常の範囲内で利用者に生じた損害等につき、利用者に対し損害賠償責任を負うものとします。ただし、当該損害賠償責任については、会員が当社に支払った売買代金等の金額、または会員が当社に支払った売買金額等がない場合においては金1万円を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。なお、当該損害等が、当社の故意または重大な過失によって生じた場合は、当社は利用者に対し、民法および関係諸法令の定めるところにより、損害賠償責任を負うものとします。
４．本マーケットに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負わないものとし、利用者が自己の責任において解決するものとします。
５．当社はサービス向上、またはサービスの受容性評価を目的とした短期的なサービスを実施することがありますが、利用者は、当該サービスは試験用のサービスであることを認識したうえで利用するものとし、当該サービスに起因して利用者に発生した損害について当社は一切責任を負わないものとします。また、当社の判断により当該サービスの提供を即時中止することがあります。
第１８条（非保証）
当社は、本マーケットが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・最新性を有すること、利用者による本マーケットの利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規制等に適合すること、第三者の権利を侵害していないこと、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。第１９条（事業譲渡等）
当社は、本マーケットにかかる事業、プログラム、コンテンツ、その他サービスを第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により承継させ、本規約等上の地位並びに、権利および義務を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとし、利用者は、かかる譲渡等について、あらかじめ同意するものとします。第２０条（分離可能性）
本規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約等の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。第２１条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。第２２条（合意管轄）
利用者および当社は、本規約に基づく利用者と当社との本マーケットの利用に関する契約について、訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。第2部（売買に関する規定）
第１条（本マーケットにおける売買取引）
１． 利用者が本マーケットで行う出店者との取引は、すべて利用者と出店者との間で直接に行われます。当社は、当社が出店者に該当する場合を除き、取引の当事者とはならず、品質その他について当該取引に関する責任は負いません。したがって、出店者との取引に関して万一トラブルが生じた場合には、利用者と出店者との間で直接解決していただくことになります。２． 前項の定めにかかわらず、当社は、利用者・出店者間のトラブルに関し、当社が関与する場合があります。
第２条（購入の申し込み等）
１． 会員は、当社の定める手続きに従い、本マーケットを通じて、出店者へ商品の購入を申し込むことができます。なお、当社は、会員および出店者双方の便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。２． 注文時に会員が選択できる支払方法および配送方法等その他取引の条件は、出店者によって異なります。会員は、本マーケットに記載する条件を自らの責任で確認の上、商品の購入を申し込みしてください。
３． 会員が完了ボタンをクリックし、申し込み手続きを完了した時点で、申し込みにかかる商品について、売買契約が成立します。なお、本規約第１部第１４条第１項または第２項に違反した場合等、会員が本マーケットを利用することが適切でないと当社が判断した場合は、申し込み手続き完了後にもかかわらず、かかる申し込み手続きをお断りする場合がございます。
４． 会員による申し込み手続き完了後に、自然災害、不可抗力の場合等、やむを得ず出店者が取引をお断りする場合があり、この場合、出店者に売買契約の履行を請求することはできません。
５． 申し込み手続き完了後に、出店者が送料・配送方法等の取引条件を変更する場合があります。取引条件の重要な要素が変更された場合、出店者が変更内容を通知します。会員は、出店者からの通知内容を確認しなければなりません。
６． 会員は、出店者に注文申し込みを行うことにより、会員の個人情報を出店者に開示するものとします。
第３条（支払い）
１． 会員は、画面上の指示に従って決済情報を入力するものとし、当該決済情報が承認された場合に限り、支払いを行うことができるものとします。２． 利用者は、支払いに際し、領収書は発行されないことに同意するものとします。
第４条（キャンセル・返品等）
１． お申し込みの撤回、売買契約の解除および商品の返品・交換（以下、これらを総称して「返品等」といいます。）については、出店者が別途定める条件に従い、出店者が対応いたします。会員は、これらの条件を確認および承諾の上、商品の購入をお申し込むものとします。２． 返品等に関して出店者と連絡が取れない場合、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。
３． 出店者に帰責事由がないにもかかわらず、会員が売買契約の解除を求め、出店者がこれに対応した場合には、会員の購入した商品が送料無料商品である場合であっても、会員に返品送料を負担いただくことがあります。
第５条（返金）
１． 返品等が生じた場合、当社から会員に対して、商品代金等の返金に関するご連絡を行う場合があります。２． 当社から返金の連絡が行われた場合、返金方法はお客様が登録されたクレジットカード会社の規定に従うものとします。
第６条（お問合せ）
１． 取引条件、取扱商品・サービスの内容、当該商品・サービスに関する情報、その他出店者のウェブページ上の記載内容および出店者における個人情報の取扱い等につきましては、出店者に直接お問合せください。２． 前項の問合せに関して出店者と連絡が取れない場合、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。
３． 本マーケットの利用方法等、当社が提供するサービスに関するお問合せにつきましては、当社の案内等を確認いただき、それでもご不明点がある場合には、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。
第７条（表示
会員は、全ての合意、お知らせ、メッセージ、情報開示、その他ご連絡を当社が本規約第１部第８条において定める通知の方法により行うことをもって、かかるご連絡を書面で行うことを求める法的要請を満たしているものとすることに、同意するものとします。第3部（ポイントに関する規定）
第１条（目的）
１．当社は、会員に対して、当社が提供するポイントプログラム（以下「本プログラム」といいます。）を提供いたします。２．本プログラムは、本マーケット上の各種サービス（以下「ポイント付与対象サービス」といいます。）において、会員による物品等の購入、サービスの利用等を促進するため、本マーケット上のサービスにおいて利用可能なポイント（以下「ポイント」といいます。）を会員に付与し、会員がこれを所定の各種サービス（以下「ポイント利用対象サービス」といいます。）において利用することができる特典を会員に提供するものです。本プログラムに基づくポイント付与および利用に関しては、各種サービスごとまたはキャンペーンごとに定められる諸条件が適用されるものとします。
第２条（ポイントの付与）
１．当社は、会員がポイント付与対象サービスを利用したとき、ポイント付与キャンペーンにおいてポイント付与の条件を満たしたとき、その他当社が相当と認めた場合に、ポイントを付与します。２．ポイント付与対象サービス、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、当社所定の方法により会員に告知します。なお、告知サイトにてあらかじめ告知する条件のほか、ポイントの付与率、付与されるポイントの有効期間等はポイントの種類ごと、ポイント付与対象サービスごと、または会員ごとに異なる場合があります。
３．ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第３条（ポイントの管理）
１．当社は、当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が利用したポイント数およびポイント数の残高を会員に告知します。２．会員は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。
３．第１項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第４条（ポイントの合算等の禁止）
会員は、別途当社が指定する場合を除き、１つのアカウントにて保有するポイントを他のアカウントに移動させたり、他の会員に譲渡または質入れしたり、会員間でポイントを共有したりすることはできません。第５条（ポイントの取り消し・消滅）
１．当社がポイントを付与した後に、ポイント付与対象サービスについて返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、ポイント付与対象サービスにより付与されたポイントを取り消すことができます。２．当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、当該会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
（１）違法または不正行為があった場合
（２）本規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
（３）その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
３．当社が定める期間を超えてポイントを利用しなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。また、当社はポイントごとに別途有効期間を設ける場合があります。
４．当社は、取り消しまたは消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第６条（決済におけるポイントの利用）
１．会員は、ポイント利用対象サービスにおいて、当社が定める方法により、保有するポイントを、当社が定める換算率で決済代金（商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。以下同じ。）の全部または一部の支払いに利用することができます。２．当社は、第１項のポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることがあります。
３．会員が第１項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。
４．会員が決済代金全額または一部の支払いにポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額または増額された場合には、会員は原則として、ポイント利用対象サービスごとに定める条件または決済時に表示する条件に基づき、ポイント利用による支払いの減額分についてのポイントの還元を受け、または増額分の支払いあるいはポイント利用を行うものとします。ただし当社の事務上の事情などにより、前項と同様の処理を行う場合があります。
第７条（決済以外でのポイントの利用）
１．会員は、前条に定める決済でのポイントの利用のほか、当社が定める方法により、保有するポイントを、プレゼント、サービス、抽選への応募、その他の特典（以下「特典」と総称します。）と交換することができます２．当社は、会員が保有するポイントにより交換できる特典を随時設定し、これを告知サイトへの掲示その他当社所定の方法により告知します。
３．特典の種類、内容、交換に必要なポイント数、その他ポイント利用の条件は当社が定めるものとし、当社はこれらをいつでも新規に設定、変更または終了させることができます。なお、品切れ、提携会社との提携解消、その他の事情により会員から交換の申し出のあった特典を提供できないことがありますが、その場合は、特典を変更していただくか、または当該ポイント数を会員に返還します。
４．当社は、前項に定める事由により会員に何らかの不利益が発生したとしても、それについて補償せず、一切の責任を負いません。
５．会員は、特典のためにポイントを利用するときに、特典の送付先、連絡先その他当社が定める事項を届け出るものとします。会員にプレゼント等の特典を送付する場合、送付先は日本国内における会員本人居住の住所の会員名に対してのみ行われます。別途当社が指定する場合を除き、海外への送付、会員本人以外への送付、または私書箱への送付はできません。
６．特典によっては、当社が委託する提携会社から発送・提供されることがあります。この場合の特典利用の条件については、各提携会社の規約または約款等に従うものとし、当社は特典を管理、所有等することはなく、その品質、有用性について、何ら保証するものではありません。これらの特典に不具合が生じた場合、会員は当該特典を発送・提供した提携会社と解決するものとします。
７．会員は、当社または特典提供者に責任がある場合を除き、特典の返品または他の特典への交換をすることはできません。
第８条（事故等）
本規約第３部第６条の決済対象となった商品または前条の特典につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの返還も行いません。第９条（ポイント利用後のポイントの取り消し）
１．会員がポイントを決済に利用した後に、本規約にもとづきポイントが取り消された場合は、当該決済の対象となる取引が取り消しまたは保留されることがあります。会員は、ポイントを利用した当該取引が実行済みである場合または実行しようとする場合には、ポイント取り消しによる不足額を、ただちに現金または当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。２．会員がポイントを特典の交換に利用した後に、本規約に基づくポイントの取り消しがあった場合は、特典の申込は取り消されます。会員は、すでに特典を受領している場合には、ただちに当社の指定するところにより特典の返還または特典に相当する金額の支払いを行うものとします。
第１０条（換金不可）
会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。第１１条（第三者による利用）
１．ポイントの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。２．当社は、ポイント利用時に入力されたIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、会員による利用とみなします。それが第三者による不正利用であった場合でも、当社は利用されたポイントを返還しませんし、会員に生じた損害について一切責任を負いません。
第１３条（会員資格の喪失・停止）
会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイントおよび本プログラムの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。第１４条（本プログラムの変更、停止または終了）
１．当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、本プログラムの内容もしくは本プログラム提供の条件の変更（ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与対象サービス、ポイント利用対象サービスもしくは対象取引の変更またはポイント付与率もしくは利用率の変更を含みますが、これらに限られません。）を行うことまたは本プログラムを終了もしくは停止することがあり、会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。２．前項に従い本プログラムが変更または終了した場合、付与されたポイントの換金は行いません。
パナソニック株式会社
発効日2020年12月17日
改定日2024年4月1日